United to grow leaders
in a digital world.

Client Lead / (Senior) Account Manager (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Mainz, Deutschland
  • Durchstarter
  • Wegweiser

Die Rolle im Überblick

Mit über 500 Expert:innen weltweit definieren wir die digitale Transformation von Marken neu. Unser primärer Erfolgsmaßstab dabei: der kommerzielle Erfolg unserer Kund:innen. In der Rolle als Client Lead / (Senior) Account Manager gestaltest Du die strategische Weiterentwicklung unserer Kund:innen und verantwortest den nachhaltigen Ausbau ihrer digitalen Wertschöpfung.

Was wir bieten.

  • Die Chance, Teil einer großen, internationalen Agentur-Gruppe zu werden: ca. 500 tolle Mitarbeitende, ein modernes, kundenzentriertes Geschäftsmodell und eine echte New Work Umgebung. Als Teil der MSQ mit insgesamt knapp 1500 Kolleg:innnen bieten wir eine internationale Perspektive mit Büros und Schwester-Agenturen in UK, USA und Asien
  • Flexibles Arbeitsumfeld: Hybrid (3-4 Tage Homeoffice pro Woche möglich) oder in einem unserer schönen Offices
  • Agile Organisation: Selbstorganisierte Teams, ausführliches Onboarding mit persönlichem Buddy und viel Unterstützung von erfahrenen Kolleg:innen
  • Benefits: Jobrad Leasing, Fitness- und Selfcare-Angebote über EGYM Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsbudget, Getränke-Flatrate und guter Kaffee

Was Du tust.

  • Übernahme der übergreifenden Leitung eines Kundenportfolios im Millionenbereich sowie der strategische Ausbau des Bestandskundengeschäfts
  • Beratung von namenswerten Key-Accounts auf Augenhöhe, um deren Business-Herausforderungen in konkrete Digitallösungen zu übersetzen
  • Unterstützung der eigenen Umsetzungsteams im Hintergrund, Sicherstellung der Qualität und souveränes Handling von kritischen Situationen oder Eskalationen
  • Leitung strategischer Pitches - vom Briefing über die Neukundenbetreuung bis hin zur überzeugenden Präsentation
  • Enge Abstimmung mit unseren nationalen und internationalen Schwesteragenturen, um das gesamte Leistungsportfolio der Gruppe beim Kunden zu platzieren
  • Erstellung von Business Forecasts, Reportings und Angeboten sowie die eigenständige Führung von Vertrags- und Preisverhandlungen
  • Aufbau langfristiger Netzwerke auf Kundenseite durch regelmäßige Besuche vor Ort, kombiniert mit flexibler Hybrid-Arbeit

Was Du mitbringst.

  • Mehrjährige, nachweisbare Erfolge im Account Management, Client Leadership oder der Digitalberatung (z. B. in den Bereichen UX, Web Development, E-Commerce oder Tech-Consulting).
  • Ein exzellentes Gespür für kaufmännische Hebel und Wachstumschancen sowie ein solides Grundverständnis für Agenturverträge.
  • Erfahrung in der Moderation strategischer Workshops und absolute Sicherheit bei Präsentationen vor Entscheidern.
  • Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise, die Kunden begeistert und interne, crossfunktionale Teams mitreißt.
  • Fließendes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft für Kunden- und Office-Termine.